יותר מ-200 תלמידים ואנשי צוות יצאו לפולין – והמזוודות נשארו בישראל
כמה משלחות תלמידים נחתו בפולין ללא הכבודה, לאחר שעובדי חברת שירותי הקרקע QAS לא התייצבו בזמן. ברשות שדות התעופה כבר החלו להעביר את המזוודות בטיסות חלופיות, אך התלמידים ממשיכים בינתיים במסע בלי הציוד האישי
הם יצאו למסע לפולין – ונחתו בלי מזוודה אחת. יותר מ-200 תלמידים ואנשי צוות מכמה משלחות, ובהן קבוצות מרחובות ומנס ציונה, גילו עם נחיתתם בפולין כי כל הכבודה שלהם נשארה בישראל. במקום להתחיל את המסע עם הציוד האישי שהביאו מהבית, הם נאלצו לחפש בגדים, תרופות ומוצרי היגיינה. מאז כבר החל מבצע להעברת המזוודות לפולין, אך המשלחות עצמן ממשיכות במסלולן ועוברות מדי יום ליעד אחר.
לדברי נציגי המשלחות, כבר בנתב"ג נרשמו עיכובים בשל בעיה בטיפול בכבודה, אך הטיסות יצאו לבסוף לפולין ללא המזוודות. "אנחנו כאן בלי בגדים לילדים, תרופות ומוצרי היגיינה", סיפרו. "במקום להתמקד במסע, אנחנו עסוקים בלמצוא סופרים וחנויות כדי להשלים ציוד ראשוני".
מבדיקת ynet מול רשות שדות התעופה עולה כי לא מדובר בשביתה או בתקלה של רש"ת. מקור הבעיה הוא בחברת שירותי הקרקע QAS, המספקת שירותי קרקע לחברת התעופה אנטר אייר. גם מחברת שירותי הקרקע התקבל אישור לכך שהמזוודות של המשלחות לא הועלו לטיסות.
הקושי אינו מסתיים בהגעת הכבודה לפולין. המשלחות כבר המשיכו במסלולן, ובכל יום הן נמצאות ביעד אחר – כך שגם לאחר נחיתת המזוודות במדינה יש צורך להעבירן אל התלמידים.
"זה מטורף. גם אם המזוודות יגיעו עכשיו, איך הן יגיעו אליהם כשהם כבר נמצאים לפחות 150 קילומטר מוורשה?", אמר ל-ynet אב לתלמידה באחת המשלחות. "בכל יום הם במסלול אחר שמתרחק מוורשה. מה יעשו בלי ציוד חם, מעילים, תרופות וציוד היגיינה? בפולין כבר קר".
"איך אפשר להשאיר משלחות תלמידים במסע לפולין בלי ציוד אישי? זה הזוי"
אב נוסף, ששתי בנותיו משתתפות במסע – אחת כתלמידה והשנייה כמלווה – אמר: "איך אפשר להשאיר משלחות תלמידים במסע לפולין בלי ציוד אישי? זה הזוי".
בינתיים נאלצים חברי המשלחות להצטייד ככל האפשר בפריטים חיוניים ולבדוק אפשרות לקבל החזר על ההוצאות באמצעות הביטוח.
בהודעה שנשלחה להורי תלמידים באחת המשלחות נמסר כי התלמידים וצוותי הליווי ממשיכים במסע ומרגישים טוב, וכי במהלך היממה האחרונה נעשו מאמצים לרכוש עבורם ציוד חיוני. עוד נמסר כי הגורמים המלווים את המשלחת פועלים מול חברת התעופה, איסתא פולין, משרד החינוך והגורמים העירוניים כדי להביא את הכבודה לתלמידים. לפי העדכון האחרון שנמסר להורים, המזוודות צפויות להגיע עד מחר בערב.
ברשות שדות התעופה הסבירו בשיחה עם ynet כי "אתמול בבוקר יצאו שתי טיסות של חברת אנטר לקטוביץ שבפולין ללא כבודה, בעקבות אי-התייצבות בזמן של רמפיסטים מטעם חברת שירותי הקרקע QAS. על הטיסות היו, בין היתר, משלחות תלמידים שיצאו לפולין.
"מרגע שנודע לנו על האירוע, הנושא מטופל כמבצע תפעולי בעדיפות עליונה, במטרה להעביר את כלל הכבודה לנוסעים מהר ככל שניתן. הלילה כבר הוטסו 47 מזוודות בטיסת Enter לוורשה. היום יוטסו 80 מזוודות נוספות בטיסת אל על לקרקוב. מחר בבוקר מתוכננות לצאת 50 מזוודות בטיסת Wizz Air לוורשה ו-50 נוספות בטיסת Wizz Air לקרקוב.
"בנתב"ג ממשיכים לקדם וללוות את הטיפול באופן רציף, מול כלל הגורמים הרלוונטיים, עד להטסת המזוודה האחרונה והעברתה לנוסעים. במקביל, האירוע מתוחקר על ידי נתב"ג מול חברת שירותי הקרקע, ובמסגרת זו נבחנים הכשלים שהובילו לאירוע. בהתאם לחוזה ולהוראות החלות על המפעילים, יופעלו מנגנוני הפיצוי המוסכם המקסימליים בגין אי-עמידה ברמת השירות הנדרשת".
מחברות אנטר ו-QAS טרם נמסרו תגובות. תגובותיהן יובאו לכשיתקבלו.